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        1. 從健身到泛運動,Keep 還有哪些野心?

          摘要

          從用戶、場景到商業化,Keep正在進行一次全方位的改變。

          成立九年的 Keep,在上市后的第一年,正在進行一次全方位的改變。

          3 月 27 日,Keep 在北京舉辦主題為「處處皆主場」的 Keep 8.0 新版本發布會,同時宣布更新公司的使命愿景,進一步服務全民健身,激發全民運動。新版本 Keep 增加了球類、徒步、攀巖等多個運動品類,并開放了更多外部硬件的連接,完善數據記錄與分析功能。同時社交功能也更加完備,升級了俱樂部、獎牌、達人課程等玩法。

          一天后,Keep 發布 2023 年第四季度和全年財報。其中最的亮點是虧損大幅縮窄 55.7% 至 2.95 億元;同時毛利率從 2022 年的 40.7% 提高到 45%,增加了 4.3 個百分點。

          Keep 發布 8.0 版本新 APP 丨來自:Keep

          新產品和最新的財報,顯示 Keep 有兩個層面的改變:

          1. 用戶和場景層面,從家庭客廳健身場景向更廣泛的戶外運動場景拓展,覆蓋的用戶群也更加泛化。
          2. 商業化層面,從過去以自營消費品收入為主導,轉向更加關注訂閱和增值服務類的收入增長,并帶來了毛利率的提升和虧損的減少。

          今天,隨著移動互聯網紅利消失,加上資本市場的環境也更加緊張,互聯網企業都面臨更大的增長和盈利壓力。Keep 過去也曾有過數次變化,而與以往相比,這次的調整有著很大的不同。

          01 Keep 走出「客廳」

          2015 年成立時,Keep 最初的定位是提供免費訓練課程的健身工具 App,之后逐漸延伸至線下,并圍繞用戶「吃穿用練」健身場景推出輕食、健身用品、健身器械等運動消費品。

          2020 年,意識到核心用戶主要是在家運動人群,加上疫情增加的室內健身需求,Keep 在這一年里宣布全面聚焦家庭運動場景,要為用戶提供一站式運動解決方案。

          隨著疫情徹底結束,過去兩年戶外運動增長迅猛,飛盤、越野跑、徒步、滑雪等戶外運動項目先后成為社交媒體上的熱門。Keep 也在嘗試推出更多戶外運動玩法,其中最成功的就是結合戶外騎跑挑戰的獎牌玩法,不僅在年輕人中大受歡迎,也為 Keep 帶來了更多商業收入。

          Keep 已經不滿足于過去的定位。3 月 27 日的發布會上,Keep 高級副總裁趙茜宣布了全新的使命和愿景。

          • 使命:激發每一次運動 讓世界充滿活力
          • 愿景:成為 10 億運動者的自由運動場

          Keep 之前的使命是「讓世界動起來」,更加強調對健身用戶提供幫助。而新的使命強調「激發每一次運動」,意味著 Keep 將在過去的基礎上,進行人群、類目、場景、功能和屬性的全方位拓展。

          • 人群拓展:從過去主要定位健身人群(尤其是健身小白),拓展向更廣泛的運動人群。
          • 類目拓展:從過去以室內操課和室外跑走騎為主,拓展至球類、攀巖、滑雪、游泳等反運動。
          • 場景拓展:在過去居家場景的基礎上,加強戶外場景的探索。
          • 功能拓展:優化數據記錄、分析功能,開放更多第三方硬件接入。
          • 屬性拓展:推出一系列健身分享模板、運動路線分享、運動俱樂部等社交屬性功能,從跟練、尋找同好、曬健身照等普通健身者日常需求出發,強化社區屬性。

          具體而言,新發布的 8.0 版本 App 中,Keep 覆蓋的運動品類增至超過 60 類,既有操課、拳擊、普拉提等室內健身項目,也有球類、游泳、飛盤、滑雪、攀巖等室外或者需要專業場館的運動。同時,Keep 也支持超過 50 多種外部設備的連接,而過去主打一站式健身服務的 Keep 主要以提供自有智能產品為主。

          此外,Keep 大幅強化了戶外路線功能。在全國 300 多個城市推出了超過 10 萬條跑步路線。并推出了一系列特色跑走騎運動記錄,包括爬樓地、室內行走、徒步等。

          玩法和內容方面 Keep 也進行了更新。課程方面,目前 Keep 約有 5000 節官方課程,其中 15% 為 AI 課程,會上 Keep 聯合創始人彭唯表示將投入 AI 資源繼續提高這一比例;去年大火的獎牌玩法,Keep 也表示將與更多 IP 合作,并推出更豐富的玩法。

          顯然,Keep 想要通過拓展泛運動領域,打開用戶增長和商業化空間。

          但 Keep 拓展面臨著一系列挑戰。首先對于用戶而言,大部分傳統運動都有自己的圈子和模式,Keep 想要殺進去并不容易,需要運營上投入相當的精力,才有可能改變用戶的習慣。今天的戰略會給 Keep 定了一個方向,但想要真正完成使命升級,Keep 還需要持續提升產品力。

          此外,進入泛運動領域,意味著 Keep 需要引入更多的傳統運動項目合作伙伴,比如各種球館、攀巖館、游泳館,以及各類體育項目的運動達人,不僅品類繁多,這些傳統運動項目的利益關系也錯綜復雜,開拓這些品類的合作并不容易。

          但 Keep 也有自己的優勢。一方面今天是一個很好的時機,隨著疫情的結束,人們戶外運動的需求在增加,很多新人涌入這些傳統運動項目,這對于 Keep 拓展新的運動品類是難得的機遇。

          另一方面,從用戶運營切入也是 Keep 擅長的部分。創業九年時間里,Keep 拓圈的嘗試也進行過幾次,過去的主要問題是總想從行業切入,但 Keep 的優勢是在用戶,獎牌的成功,恰恰證明了運營用戶的需求才是 Keep 最擅長的。

          而這樣的嘗試如果成功,可以進一步打開 Keep 的商業化空間,這對 Keep 而言,可能是比走出客廳更重要的意義。

          02 從賣周邊,到賣服務

          去年受加息等宏觀因素影響,資本市場流動性緊張,Keep 也受到影響,其最新的估值約為 21.34 億港元,是過去一段時間的低點。今天資本市場更看重企業的盈利能力,Keep 調整自己的商業策略,有利于提振投資者的信心。

          Keep 本質上是一個提供健身內容和服務的社區,過去在商業化上 Keep 的一個問題是:賣健身用品和消耗品這種「運動周邊」的占比過高,本身很有優勢的內容和服務的商業化還有待提高。

          前者是典型的「苦生意」——雖然營收看起來很高,但毛利率低(通常只有 10-20%,個別品類能達到 30-50%),而且涉及的供應鏈管理、物流管理非常復雜;相比之下,后者所代表的廣告、訂閱、增值服務等商業模式,不僅毛利率高(通常能達到 50%-80%),管理和投入也更加可控。

          Keep 已經意識到了這個問題,過去幾年一直在嘗試提高內容和服務的商業化能力。比如推出更好的定制課程促進訂閱率提升,同時聯合達人推出單獨付費的高級課程,以及聯名年輕人喜歡的 IP 推出運動獎牌等,這些嘗試取得了效果。

          財報顯示,2023 年 Keep 毛利率從上一年的 40.7% 提升至 45%,增加了 4.3 個百分點,連續四年毛利率提升。并推動虧損大幅收窄,從 2022 年的 30.2% 下降至 13.8%。

          會員訂閱和增值服務收入占比提升,是 Keep 提升毛利率、降低虧損的直接原因。財報顯示,2023 年 Keep 會員訂閱和增值服務收入達到 9.96 億元,占比較上一年度提升了 6 個百分點。

          而如果 Keep 走出客廳,進入泛運動領域的平臺戰略成功,Keep 有機會打開更大的商業化空間。

          首先是更多的運動品類課程,可以與之前的免費健身課程形成更大的差異化,尤其一些戶外運動群體有著較高的付費能力。一方面有機會提高現有的會員滲透率;另一方面也可以針對垂類推出更多的定制會員或者課程服務。比如去年,Keep 就推出了針對動感單車實感騎行、直播課等品類的直播高級會員。

          此外,Keep 獎牌這兩年商業化發展迅速,但過去的問題是品類相對單一,主要以騎跑為主。而引入更多運動品類后,Keep 也有機會豐富獎牌產品體系,給這個產品帶來更多用戶和收入的增長。

          最后,這場發布會上還有一個值得關注的細節是,Keep 正在嘗試變得更加開放。比如新的愿景不再強調成為「智能運動運營商」,而是成為 10 億運動者的運動場;比如接入了更多的外部設備,而過去追求提供一體化服務的 Keep,平臺連接的智能設備主要以自營品牌為主。

          Keep 擁有 3000 萬的月活用戶,但最新一個季度的廣告收入卻只有 1.96 億元,用戶的廣告價值還有繼續挖掘的空間。而更加開放和進入更多垂類運動領域,意味著 Keep 的廣告業務有了更多的增長機會。

          隨著進入泛運動領域,Keep 不可能再靠自己做幾十種不同運動品類的全鏈路產品,硬件、內容開放合作是必然的選擇,而這種更輕的改變,可能讓 Keep 有更長遠的發展。

          *頭圖來源:視覺中國

          本文為極客公園原創文章,轉載請聯系極客君微信 geekparkGO

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