用戶對 AI 手機沒有概念，但會為 AI 功能買單。
手機 AI 功能應該怎么做？上個時代最重要的智能設備，在 AI 時代是將體驗升級，還是將被新設備取代？
前幾日，魅族宣布將停止傳統「智能手機」新項目的開發，全力投入新一代 AI 設備，引起了小范圍的熱議。
而 2 月 20 日，仿佛是一種回應，將 AI 功能部署到手機上最積極的手機廠商之一的 OPPO，宣布了其 AI 戰略。
OPPO 在手機的 AI 功能方面布局很早。在 2020 年，OPPO 就推出了其首個 AI 大模型。2023 年大語言模型蓬勃發展的一年，OPPO 堅定了 AI 手機的布局。2024 年年初，OPPO 發布了 Find X7，是首個能夠在端側應用 70 億參數大語言模型的手機。
不過，在此之前，OPPO 并沒有完全公布其對 AI 手機未來功能的設想。在一次極客公園與 OPPO 的交流中，在被問到除了目前一些同質化功能——如生成文字概要、文生圖、圖片消除外，還有哪些應用場景時，劉作虎謹慎了起來：「這怎么能告訴你呢？」
而此次，OPPO 正式對外公布了自己的 AI 戰略——1+N 智能體生態戰略。OPPO 的 AI 手機生態，將由 OPPO AI 超級智能體和 AI Pro 智能體開發平臺共同組成，目的為讓用戶將 AI 從嘗鮮到常用。
OPPO 強調未來的手機智能體——比如 OPPO 基于安第斯大模型 AndesGPT 內嵌的小布手機助手，除了精準的理解用戶的意圖，給出準確的結果，更重要的是形成記憶，給用戶更個性化的體驗。OPPO 也將在今年上線 AI Pro 智能體開發平臺，開發者可以使用 OPPO 提供的插件，打造 GPTS 一樣簡單操作就能構建 AI 應用的體驗。
OPPO 智能體生態戰略 ｜ 圖片來源：OPPO
而除了今年手機廠商都在強調的智能體外，OPPO 還提出了其對未來 AI 手機發展方向的理解。
「我們并不想顛覆現有的交互模式，而是希望在現有的使用習慣的基礎上，潤物細無聲地感受到這是一個會成長的 AI 手機?！筄PPO 年初成立的 AI 中心的產品總監張峻表示，「智能體會變成智慧 OS 的大腦和核心，但是我們想做的是全棧的 AI 變化，比如說大家很熟悉的屏幕、麥克風這些器件，OS 中的組件，我們都希望將其 AI 化?！?/p>
或許一個比較能體現出 OPPO 未來的 AI 戰略的方向的功能，是 OPPO 龍年新年剛剛推出的 AI 消除功能。使用 OPPO 手機拍照后，只要在圖片中簡單框選出照片中的路人或者多余元素，系統就會自動將其從照片中消除。
這樣的功能，其實就是使用了生成式 AI 的能力，但 OPPO 通過對用戶需求的洞察，并沒有簡單地為手機增加一項「創意生圖」的 AI 功能，而是將這樣的功能用在了路人消除上。
OPPO 首席產品官劉作虎表示，用戶對 AI 消除功能的熱愛，超出了他的想象。后臺數據顯示，用戶人均每日使用這一功能 15 次，真正做到了從嘗鮮到常用。而銷售端也反饋，跟用戶說 AI 手機是什么，用戶其實是沒有感知的，但是把 AI 消除功能拿出來做展示后，銷售的成功率就變得很高。
OPPO 希望能夠為手機增加更多這樣的 AI 功能，「用 AI 將功能重做一遍」。
在發布結束后，OPPO 首席產品官劉作虎和 AI 中心的產品總監張峻共同接受媒體群訪，采訪回應了 AI 手機功能雷同、AI 手機和 AI 軟件是不是競爭關系，OPPO 如何看待 AI 投入等多個話題。
以下是媒體問答紀要，經極客公園整理發布。
AI 手機應該怎么做？
問：行業里對下一代的AI硬件其實不是很明確，有很多想法，比如 AI Pin，AIPC 等等，您如何看待下一個時代的 AI 硬件？
劉作虎：下面的話都是我的一家之言。我個人判斷，至少 10 年以內，手機還是 AI 硬件的最重要一環。過去一年，AI 技術的確變化很快，很熱鬧。但是這些技術怎么去服務的用戶，進入他們的生活，成為工具？我覺得手機仍然是最好的形態。
人作為社會個體，需要獲取信息。信息的最大來源，還是來自視覺，來自屏幕。我們可以看到一些創新的形態出來，但是十年之內，屏幕仍然將是個人獲取信息最重要的媒介。這就是最重要的一個因素。
當然可能會出現新的形態，或者在不同的場景出現不同的設備，但是我個人判斷手機還是 AI 硬件的最重要一環。
問：各家AI手機的功能比較像，OPPO 怎么看？
張峻：大家覺得 AI 手機的功能比較像，我覺得很正常，因為所有的手機廠商的功能，都是基于大家對用戶需求的認知開發的，可能在同一個賽道上在奔跑。用戶，其實還是那波用戶，所以大家需求有相似性，這個是很正常的。我們真正想追求的是把體驗做好了以后，用戶常常去用，因為這是他的剛需。
以 AI 消除為例，這個功能并不是新概念，兩三年前，行業里就有很多相同的功能，我們之前基于傳統的 AI 能力也做過消除功能。但你會發現，基于新的技術迭代了之后，帶來的消除的體驗是完全不一樣的。
用戶會和我們反饋，傳統功能感覺更多的是「擦除」，是把不需要的部分模糊化了，擦除后這張圖根本不可用，這樣的功能，也就是一個嘗鮮。而我們現在的 AI 消除，它是真的把背景幫它填補生成上，那么從這個角度這張照片就是真的是能變得更好，用戶就可以非常愿意去用。
問：如何理解 OPPO 說的產品可以用AI重做一遍？
張峻：AI 其實本身是一個賦能底座，這種能力可以滲透到方方面面。哪怕是底層軟件，在 AI 時代，也可以重新去考慮它的內存、算力、功耗到底應該怎么重新調整。
劉作虎：舉個具體的例子，現在相冊里，要找幾年前的圖片很難找。但未來可能只需要說，想要找兩年前我孩子在某個地方的照片就能找到。我覺得 3 到 5 年，我們就會看到，手機中的很多功能會變得完全不一樣。
OPPO 手機目前的 AI 功能 ｜圖片來源：OPPO
問：很多 AI 手機的功能，比如摘要之類的，其他大模型軟件也有類似的功能，如何看待兩者間的競爭關系？
劉作虎：大模型和人一樣，也有自己的專業領域。OPPO 本身有自己的大模型，但同時我們并不排斥與其他的大模型進行合作。我們關注的是交付給我們的目標用戶，使用最適合那個場景的大模型，這里面合作大于競爭。
問：OPPO 如何看待未來AI的端云協同？
劉作虎：端和云肯定各有一些優點和一些缺點。云端是很貴的，而端側的算力，只要手機買了，只需要充下電就可以。而云端推理能夠滿足更復雜的任務要求。
目前我們做通話摘要，需要先語音識別，再去做推理，那語言識別可以在端上干，推理的東西我可能需要更大的算力，就進入云端。
再舉個例子。實際用戶使用云相冊的比例是很低的，80%-90% 的用戶都沒有使用云相冊。那么對相冊做 AI 能力，不能強迫用戶把相冊都傳到云上，才能有這個功能。那在這種場景下，針對相冊，肯定要做端上的處理。這個就不是經濟上的問題，而是其他策略上的問題。
問：AI手機有沒有清晰的發展階段？現在處于什么階段，未來將走向什么階段？
張峻：我們在和行業一起探索，不過有一些方向是能看到階段性的。
比如數據處理。當前很明顯大家處于處理單個數據，單模態數據的處理——比如做一份文章的摘要。
那么下一階段領域會偏向于多數據，多模態的靈活處理。比如一個 PPT，一個 word 文檔，一個錄音放在一起融匯做摘要。
那在第三個階段上可能走向更多，更高維度的處理。比如大家都在談 Sora，它也是讓我們看到了更多的可能性，比如把時間的維度引入進來。
我們也可能走向多主體的數據處理。比如說我們都喜歡在 3 月份去看櫻花，但是到這個城市之前我們不知道這個花期到底是過了沒有。那么如果我們有更集群的大數據，就是可能很多人今天都去看了櫻花，分享在很多不同的社交平臺上。我們對這樣的數據進行去隱私的集群處理，可以告訴你今天的櫻花狀態到底是怎樣的。
其實我們現在還在起步階段，在向第二階段去探索，我相信今后一定會走向多維度，高維數據的處理。
OPPO 的 AI 投入沒有上限
問：OPPO 有沒有計算過自己的AI投入？
劉作虎：很難統計具體的數字。我們在投入上可能我們可以說是根據需要，沒有上限。
我們沒有講 AI First，All in AI，這些概念早就被人講過了，我們也覺得沒必要說這些虛頭巴腦的概念。我們實體組織上的變化，就能代表我們的決心。
之前 Google 合并 DeepMind 和 Google Brain，這一個動作大家就能看出它是真的想投入 AI 當中。
我們也是一樣。我們成立了 AI 中心，把所有的 AI 相關的職能都放到一個實體里，這是對組織來講非常大的一個變化。對我們來說，AI 是新時代最關鍵的一個事情。
劉作虎在發布會上 ｜圖片來源：OPPO
問：為什么要成立AI中心？
劉作虎：我們把產品、研發、運營、研究院、數字工程、軟件工程的人都放在一起，可以互動，形成快速的閉環。
以前研發 OS，有點像做硬件產品。而現在，像做互聯網產品，快速迭代。
問：OPPO 計算過自己的AI技術的投資回報率嗎？
劉作虎：現在大家還不會去看投資回報率。我覺得現在是在一個技術的早期，是看是不是認定了這個趨勢。我們現在是告訴大家，這是我們的方向，這個趨勢我們是認定的。
問：OPPO 在應用開發上專注于哪些方向？
張峻：主要在三個關鍵的賽道方向上進行了儲備。一個是高效，一個是創作，一個是專屬。
對于高效來說，現在的人都太忙了，大量地使用手機都是在碎片時間上，我們希望讓它在碎片時間里面的工作生活都是高效。
第二是創作。就是今天我們都提人人都是創作者，我們在想社交分享中，能不能通過 AI，帶來更好的創作能力幫他去做？包括使用視覺模型進行文生圖，圖生文，多模態的一些音頻、視頻方向的技術儲備等等。
第三是專屬。通過 AI 的能力，助理能夠更好地允許推薦和喚起。那么這從這個角度來說，我們可能儲備了一些用戶畫像，智能推薦等領域的技術。
問：AI能力將只在高端手機上出現嗎？
劉作虎：AI 不是高端產品專屬的東西，是可以普惠的。用戶可能目前還不清楚 AI 手機是什么，但是像 AI 消除這樣的功能，他們馬上就能理解，并認可AI 的價值。
頭圖來源：OPPO
